De la fabricación de coches y piezas a la ITV: conozca a Sandra Y. McCulloch, directora general de Opus Inspection.
Sandra Y. McCulloch accedió al cargo de directora general de Opus Inspection el 1 de abril de 2017. En el desempeño del cargo le serán útiles su vasta experiencia de la industria de automoción –incluyendo a General Motors– y sus dos títulos universitarios –un máster en administración de empresas de Stanford y una licenciatura en ingeniería de Queens University.
Sin embargo, la industria de automoción casi se perdió el talento de Sandra porque ella empezó estudiando bioquímica.
– “Empecé a estudiar bioquímica porque me gustaban la ciencia y las matemáticas”; dice Sandra. “Cuando en la universidad conocí amigos que estudiaban ingeniería, me di cuenta de que ésta ofrecía oportunidades de trabajo mucho mejores, con un gran contenido de ciencia y matemáticas. Nunca me habían recomendado la ingeniería; tal vez por ser yo una chica. Al progresar en mi carrera, quedó claro que la gestión de empresas requería habilidades adicionales, por lo que hice mi máster en administración de empresas en Stanford.”
De una carrera en GM a Opus.
Después de titularse de ingeniera, Sandra consiguió empleo en el laboratorio canadiense de GM, donde trabajó con cosas como análisis de fallos, problemas de fabricación y aprobación de muestras de materiales. Después de un tiempo en GM, Sandra se incorporó a Delphi –un proveedor global de tecnología a la industria de automoción. Su último cargo antes de venir a Opus fue de directora ejecutiva para productos de cadena cinemática.
¿Qué motivó a Sandra para cambiar de la construcción y desarrollo de coches a inspeccionarlos?
– “Podría decirse que yo realmente no elegí el sector de ITV, sino que elegí a Opus. Opus me contactó y después de la primera entrevista me impresionaron completamente mi predecesor Lothar Geilen y Tom Fournier.”
Atraída por la empresa.
Naturalmente, Sandra tenía otras ofertas y oportunidades –como tienen las personas con su capacidad–, pero cuanto más aprendía de Opus, mayor era su interés. Le impresionó mucho la pasión de la empresa por su negocio y se sintió positivamente motivada por sus ambiciones. Sandra consideró que quería participar en el alcance de la visión y misión de la empresa, y que tenía una capacitación clave a ofrecer.
Así pues, en esta fase, ¿qué retos considera como más importantes en este momento?
– “Ante todo, no estropear lo que Lothar ha hecho bien. No bromeo. Ha hecho un trabajo enorme, y me espera un gran reto. Soy responsable de hacer que la empresa crezca hasta niveles de beneficios aceptables y sostenibles. En este momento estoy formando y preparando un equipo de gran rendimiento (todos los niveles) para enfrentar los retos que tenemos ante nosotros; con expansión global, introducción de nuevos productos y crecimiento.”
Planes futuros concretos.
¿Qué retos le esperan en adelante?
– “Gestionar el declive del mercado de emisiones en EE.UU., al mismo tiempo que expandimos globalmente e introducimos nuevos productos y servicios. Introducir procesos y sistemas que nos ayuden a crecer desde un actor pequeño hasta una empresa global mucho mayor, a un ritmo muy rápido, al mismo tiempo que mejoramos la satisfacción de los clientes. Finalmente, integrar y armonizar culturas según, sea necesario, desde las múltiples adquisiciones hechas.”
Así pues, ¿que planea hacer en un futuro cercano para alcanzar estos objetivos?
– “Hacer que los estados de Punjab y Sindh sean plenamente funcionales en los próximos 6 y 16 meses respectivamente. Asimismo, eliminar pedidos de servicio de campo retrasados y satisfacer la demanda de nuevos analizadores Gen III; aumentar la transparencia y solidez de nuestros procesos técnicos, mientras mejoramos la calidad de nuestro software y el plazo de implementación de un nuevo programa; definir y mejorar nuestros procesos de negocio con flujos de trabajo definidos; y crear e implementar el sistema de producción de Opus. ¡Tengo la suerte de disponer de un equipo de dirección fuerte que ha adoptado estas prioridades y está trabajando diligentemente para cumplir!”
¡Hay mucho que hacer! Pero la vida es más que trabajo, ¿no?
– “Tengo un marido maravilloso y comprensivo, Chris, y tres hijos grandes; Sean, Geoffrey y Jenna. Tenemos la costumbre de practicar juntos el snowboard y compartir tiempo de calidad en familia en Navidad. Además de snowboard y esquí, me encanta pasear con raqueta de nieve en invierno Y en verano, cambio a piragüismo y surf de remo. En casa me gusta cocinar, leer libros, montar rompecabezas y ver películas.”
Y con esto, dejamos a Sandra. Porque, como usted ha leído, tiene mucho trabajo.